22 квітня 2025 року Комітет Верховної Ради України з питань соціальної політики та захисту прав ветеранів провів круглий стіл на тему «Експериментальні проєкти Міністерства соціальної політики України: кейс-менеджмент і психосоціальна підтримка населення». У заході взяли участь народні депутати, представники міністерств, місцевих громад, громадських організацій і міжнародних партнерів. Серед них – голова ВГОІ “Правозахисна спілка інвалідів” Олександр Вознюк.
Метою обговорення було оцінити ефективність реалізації експериментальних проєктів, зокрема таких як підтримане проживання, психосоціальна підтримка («життєстійкість»), соціальний догляд удома, стаціонарний догляд нового типу та соціальна адаптація внутрішньо переміщених осіб.
Тарас Тарасенко, народний депутат України, заступник голови Комітету Верховної Ради з питань соціальної політики та захисту прав ветеранів, відкриваючи круглий стіл, акцентував на необхідності перевести експериментальні проєкти Міністерства соціальної політики у постійну практику. Він зазначив, що наразі відсутні повноцінні публічні звіти, які б підтверджували ефективність цих проєктів, і закликав розробити чіткі критерії оцінки результатів.
«Я, зокрема, як заступник голови комітету, вважаю, що експериментальні проєкти повинні переходити в практичну площину, тому що експеримент для мене – це теорія. Теорія, повинна бути або підтверджена, або спростована», – зазначив він.
Учасники круглого столу також наголосили на важливості переходу від експериментальних моделей до постійних, нормативно закріплених форм надання соціальних послуг. Виступаючі підкреслили потребу законодавчого врегулювання нових форматів соціальної підтримки, зокрема впровадження кейс-менеджменту, цифровізації процесів і підвищення кваліфікації надавачів послуг.
Представники Міністерства у справах ветеранів звернути увагу на необхідність тісної взаємодії соціальних служб із фахівцями супроводу ветеранів та на викликах, пов’язаних із нестачею спеціалістів у малих громадах. Національна соціальна сервісна служба повідомила про вдосконалення системи моніторингу, зокрема впровадження якісних індикаторів оцінки ефективності соціальних послуг.
Олександр Вознюк у своєму виступі на круглому столі зосередився на проблемах доступності соціальних послуг для людей з інвалідністю. Він наголосив на важливості впровадження підтриманого проживання як альтернативи інституційним формам догляду, що відповідає міжнародним стандартам, зокрема Конвенції ООН про права осіб з інвалідністю.
Вознюк також підкреслив, що реформування системи соціального захисту не може обмежуватися лише законодавчими змінами — воно повинне супроводжуватися реальними зрушеннями на місцях. Він закликав до активної участі громадських організацій у реалізації експериментальних проєктів і наголосив на необхідності послідовного контролю за якістю надання соціальних послуг, особливо для вразливих груп.
«У час воєнного стану соціальні послуги набувають особливої ваги, — сказав Олександр Вознюк. — Вони не просто допомагають окремим людям — вони тримають країну в соціальній рівновазі, підтримуючи найбільш вразливі категорії. Це і внутрішньо переміщені особи, і постраждалі від бойових дій, і люди з інвалідністю, і багатодітні чи малозабезпечені сім’ї. Це ті, хто втратив роботу, і, звісно, наші ветерани, військовослужбовці та їхні родини.
Мова йде не тільки про гуманітарну допомогу — продукти, ліки, одяг. Йдеться і про психологічну підтримку, і про фінансову допомогу, і про тимчасове житло. Ми повинні забезпечити людині супровід — від моменту втрати житла чи статусу до відновлення в громаді.
Послуги надають і державні структури — центри соціальних служб, управління соцзахисту, і недержавні — благодійні фонди, громадські організації, міжнародні партнери. Активно включаються волонтери.
Зрозуміло, що в умовах війни ми мусимо спрощувати бюрократію, переходити в онлайн, працювати через мобільні бригади в «гарячих» точках. Але при цьому маємо координувати зусилля, щоб не дублювати, а підсилювати одне одного.
Так, є проблеми — брак фінансування, перевантаженість, вигоряння працівників. Але головне — ми не повинні втратити фокус: людина має отримати допомогу швидко, якісно і гідно. І саме цього ми всі маємо прагнути — незалежно від того, до якої структури належимо».
Усі сторони підтримали ідею посилення міжвідомчої взаємодії, зокрема між Мінсоцполітики, МОЗ, Мінветеранів, громадами й організаціями громадянського суспільства. За результатами заходу домовлено про підготовку спільних протоколів взаємодії, удосконалення нормативної бази, посилення фінансування й розвиток кадрового потенціалу. Присутні також звернули увагу на необхідність гнучких фінансових моделей та увагу до потреб найвразливіших груп — осіб з інвалідністю, літніх людей, внутрішньо переміщених осіб і ветеранів. Круглий стіл став ще одним кроком у розбудові людиноцентричної, сучасної та ефективної системи соціального захисту в Україні.